Reklamation

Fehlerhafte Artikel, deren Mangel nicht durch fehlbares Verhalten des Kunden bewirkt wurde, können mit Angabe des Grundes ebenfalls innerhalb von 3 Tagen ab Datum des Poststempels in der Originalversandverpackung an die entsprechende Absenderfiliale retourniert werden. Allfällige Mängel sind auf dem Lieferscheinformular zu vermerken. Der Mangel wird von COMPANYS umgehend geprüft. Wird der Mangel von COMPANYS akzeptiert, erhält der Kunde, falls vorrätig, ein gleicher Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird der Betrag auf das Kreditkartenkonto des Kunden zurücküberwiesen. Ein nicht als Mangel anerkannter Artikel wird dem Kunden unter Verrechnung der entstandenen Portokosten zurückgesandt.

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